- Sản phẩm bảo hành phải còn trong thời gian bảo hành, có tem bảo hành của shop, đầy đủ phụ kiện và hộp.
- Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên vẹn như lúc mới mua. Không bảo hành nếu sản phẩm bị biến dạng (gãy, bể, móp,...), vô nước, quá cũ, quá bẩn, hư chân sạc, cong đầu cáp, phù pin, hao mòn do thời gian sử dụng.
- Sản phẩm bảo hành sẽ được đổi mới cùng loại, nếu hết sản xuất sẽ hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác bằng giá.
- Sản phẩm bảo hành phải được giữ test lại 2-3 ngày, nếu xác định lỗi sẽ gửi bảo hành, thời gian nhận lại 7-10 ngày.
RULEHITECH LÀ ĐẠI LÝ CỦA HÃNG NÊN MỌI TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH SẼ DO HÃNG QUYẾT ĐỊNH
- Nếu lỗi trong 3 ngày đầu khách hàng có quyền đổi lại sản phẩm khác (bằng giá hoặc hơn) không mất phí, sau 3 ngày nếu có lỗi muốn đổi qua sản phẩm khác khách hàng phải mất 10%-20% giá trị (không áp dụng sau 1 tháng).